Bas Millenaar, directeur van De Hypotheker, kan zich niet vinden het initiatief van De Hypotheekshop: “Eigenlijk zou De Hypotheekshop zijn naam moeten veranderen, want je kunt daar helemaal niet meer shoppen. Je betaalt een uurtarief en daarmee wordt de drempel verhoogd om ook bij anderen advies in te winnen. Wij willen die drempel laag houden en de klant niet meteen met een rekening opzadelen.”

Bij De Hypotheker gaat de klant een deel van de provisie betalen die De Hypotheker nu nog volledig van de aanbieder ontvangt. Een klant hoeft alleen te betalen als de hypotheek afgesloten wordt. Als De Hypotheker bijvoorbeeld 1,5% provisie ontvangt van de hypotheekverstrekker, dan gaat de klant hiervan bijvoorbeeld 1% betalen. Het overige bedrag ontvangt De Hypotheker dan als provisie van de aanbieder. Hierdoor hoeft De Hypotheker naar eigen zeggen, geen geld in rekening te brengen voor extra werkzaamheden zoals bij werken volgens het uurtarief moet.